Sawgrass SG500 und SG1000 – Fehlerbehebung bei der Papierzufuhr - MyExpert Blog

Haben Sie Probleme beim Papiereinzug Ihres Sawgrass SG500- oder SG1000-Druckers? In diesem Blog und Video erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie häufige Papierstaus bei Sawgrass-Sublimationsdruckern beheben können.

Bevor wir beginnen ...

Wenn Ihr Sawgrass SG500 oder SG1000 Probleme beim Einlegen von Sublimationspapier hat, kann dies vier Ursachen haben. Entweder wurde für den Druckauftrag das falsche Papierformat verwendet, es liegt ein Sensor- oder Walzenfehler im Drucker vor, die hintere Abdeckung des Druckers ist leicht geöffnet oder das Papier klemmt am Druckkopf.

Beheben des Papierformatfehlers

Wenn Ihr Druckauftrag auf ein größeres oder kleineres Papierformat als das tatsächlich eingelegte Papier eingestellt ist, erkennt der Drucker die falsche Größe und zeigt einen Papierstau auf dem LCD-Bildschirm an. Um den Fehler zu beheben, drücken Sie einfach die Job-Reset-Taste an Ihrem Drucker. Stellen Sie anschließend vor dem Senden des Druckauftrags an Sawgrass Print Manager sicher, dass Sie das richtige Papierformat und den richtigen Druckmaßstab für Ihre Übertragung eingestellt haben. Überprüfen Sie außerdem das Papierfach Ihres Druckers, um sicherzustellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist und die Führungslaschen an das Papierformat angepasst sind.

Reinigen des Papierzufuhrbands und des Sensors des Druckers

Wenn Ihre Papierformateinstellung richtig ist und Ihr Drucker aufgrund eines Papierstaus immer noch nicht drucken kann, ist möglicherweise ein Sensor oder eine Walze im Inneren Ihres Druckers verschmutzt und muss gereinigt werden. Schalten Sie Ihren Drucker aus, ziehen Sie den Netzstecker und öffnen Sie die obere und hintere Abdeckung. Reinigen Sie auf der Oberseite des Druckers das Papiereinzugsband unter der silbernen Walze mit einem fusselfreien Tuch und Reinigungsalkohol. Halten Sie nach der Reinigung die Walze auf der Rückseite des Druckers an den grauen Laschen fest und drehen Sie das Einzugsband, um den Rest zu reinigen. Warten Sie nach der Reinigung des Einzugsbandes 30 Minuten, bis es vollständig getrocknet ist. Schalten Sie dann den Drucker wieder ein und versuchen Sie erneut zu drucken. Was Sensorfehler angeht, ist zu beachten, dass minderwertiges Sublimationspapier das Problem sein kann, da es tendenziell mehr Staub produziert als von Sawgrass unterstützte Materialien wie TexPrint , Jetcol DHS und Siser EasySubli HTV .

Korrektur von Druckverzerrungen und Schließen der hinteren Abdeckung

Wenn Ihre Bilder zwar gedruckt werden, aber schief sind, müssen Sie sicherstellen, dass die hintere Abdeckung Ihres Druckers vollständig geschlossen ist. Überprüfen Sie die grauen Laschen, mit denen die hintere Abdeckung am Drucker befestigt ist, und prüfen Sie, ob sie gelöst sind. Prüfen Sie, ob eine Seite hervorsteht. Drücken Sie in diesem Fall die hintere Abdeckung einfach hinein und prüfen Sie, ob sie vollständig befestigt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Führungslaschen an Ihrem Papierfach oder Bypass richtig auf Ihr Papierformat eingestellt sind und das Papier korrekt eingelegt ist.

Papierstaufehler

Sollte Ihr Drucker weiterhin einen Papierstau anzeigen, kann es sein, dass das Papier am Druckkopf festklebt. Kommt es nur gelegentlich zu Papierstaus, besteht kein Grund zur Beunruhigung. Sie können den Druckvorgang erneut starten, indem Sie das Papier neu einlegen und die hier beschriebenen Schritte durchführen. Sollte sich das Papier jedoch ständig stauen, liegt möglicherweise ein defektes Bauteil im Drucker vor. In diesem Fall wird der Papierstau weiterhin auf dem LCD-Display Ihres Druckers angezeigt. Notieren Sie sich den angezeigten Fehlercode und besuchen Sie support.sawgrassink.com , um den technischen Support von Sawgrass zu kontaktieren und den Fehlercode mitzuteilen.

Bei Fragen zu Sawgrass-Druckern und -Hardware besuchen Sie bitte die Kontakt-/Supportseite hier auf heatpressnation.com. Sie erreichen unsere MyExpert-Mitarbeiter auch telefonisch unter 800-215-0894.