Wir sind das führende E-Commerce-Einzelhandelsunternehmen und vertreiben Wärmeübertragungsgeräte und -zubehör für die T-Shirt-Bekleidungsdekoration und Wärmeübertragungsbranche. Zu unseren Kunden zählen Kleinunternehmer und Unternehmer, darunter T-Shirt-Marken, T-Shirt-Shops, Werbeartikelhersteller, Druckereien und Schilderhersteller. Unser Erfolg liegt darin, unsere Kunden über die verschiedenen verfügbaren Produkte und Technologien zu informieren und ihnen zu zeigen, wie sie ihr Unternehmen optimal gründen und/oder ausbauen können. Wir empfehlen Geräte, Transfermedien usw., die wir auf unserer Website anbieten.
Wir bieten das Arbeitsumfeld und die Freiheit eines Start-ups mit der Stabilität eines profitablen und wachsenden Unternehmens. Wir sind stolz darauf, ein spannendes, herausforderndes und lohnendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich unsere Mitarbeiter entfalten können. Wir glauben an harte Arbeit und eine angenehme Atmosphäre. Wir fördern die Neugier und das Engagement unserer Mitarbeiter in verschiedenen Unternehmensbereichen. Unser Management arbeitet sorgfältig daran, die Aufgabenbereiche auf die Kernkompetenzen unserer Mitarbeiter zuzuschneiden. Unsere erfolgreichsten Mitarbeiter sind Teamplayer, lernbegeistert und setzen sich mit Begeisterung für die positive Arbeitskultur an ihrem Arbeitsplatz ein.
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Enetshops, LLC ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet
Offene Stellen
Vertriebsmitarbeiter – Fullerton, CA
Einstufung: Vollzeit - Stundenlohn
Bezahlung : Stündlich
Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben per E-Mail an: jobs@heatpressnation.com
Wir suchen eine hochmotivierte, engagierte, ehrgeizige, wortgewandte und intelligente Person mit Erfahrung im Einzelhandel oder E-Commerce-Vertrieb. Sie muss bereit sein, sich umfassend mit Zweck, Funktionen, Kompatibilität und technischen Details unserer Produkte auseinanderzusetzen, um unsere hochfrequentierten Anrufe und Leads in abgeschlossene Verkäufe umzuwandeln. Sie sollte sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld wohlfühlen und bereit sein, in verschiedenen Abteilungsfunktionen zu arbeiten, um zu lernen, sich weiterzuentwickeln und in unserem Unternehmen zu wachsen. Unser Unternehmen expandiert und bietet die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Verwalten Sie täglich ein hohes Volumen an Verkaufsgesprächen, Verkaufskontakten und Zendesk-Verkaufs-E-Mails.
- Bauen Sie Beziehungen zu Kunden auf und pflegen Sie diese, um Vertrauen in unser Unternehmen und unsere Produkte aufzubauen.
- Wenden Sie bei jeder Kundeninteraktion erstklassige Produkt- und Branchenkenntnisse an.
- Wenden Sie Ihr Verständnis für Design und Konstruktion unserer Maschinen an, um sicherzustellen, dass die Kundenaufträge den Spezifikationen ihrer Anforderungen entsprechen.
- Geben Sie telefonisch Bestellungen auf, beantworten Sie Kundenanfragen und greifen Sie auf bereits geführte Kundengespräche zurück, um Fragen zu beantworten und Verkäufe abzuschließen.
- Arbeiten Sie effektiv mit Lieferanten und Transportunternehmen zusammen, um Kunden Lieferinformationen, voraussichtliche Produkterreichbarkeit und Informationen zur Auftragsverfolgung mitzuteilen.
- Arbeiten Sie in einer Teamumgebung effektiv mit anderen zusammen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen.
- Kommunizieren Sie mit Teammitgliedern über Slack.
- Nehmen Sie an Abteilungs- und Unternehmensteambesprechungen teil.
- Binden Sie Kunden über Social-Media-Kanäle ein.
- Trainieren Sie Ihre Produkt- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten konsequent selbst, um Ihre Verkaufskompetenzen weiterzuentwickeln.
- Führen Sie auf Anfrage andere damit verbundene Aufgaben aus.
Erforderliche Qualifikationen:
- 1 Jahr vergleichbare Erfahrung im Callcenter- oder persönlichen Einzelhandels- oder E-Commerce-Vertrieb.
- Erfahrung in der Wärmeübertragungsbekleidungsindustrie.
- Erfahrung im Umgang mit Wärmeübertragungsgeräten und/oder -zubehör
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Starke Verhandlungsfähigkeiten.
- Muss in der Lage sein, die allgemeine Funktionsweise mechanischer Teile und Computersoftware zu verstehen.
- Äußerst organisiert und in der Lage, mit minimaler Aufsicht zu arbeiten.
- Fähigkeit, 45 Wörter pro Minute oder mehr zu tippen.
- Effektiver und selbstbewusster Kommunikator; problemloser und professioneller Umgang mit einer großen Anzahl von Kunden und internen Partnern.
- Professionell in Aussehen, Haltung und Handeln.
- Muss über analytische Denkfähigkeiten und eine detailorientierte Persönlichkeit verfügen.
- Erfahrung mit der Nutzung von E-Commerce-Plattformen und -Software (Shopify, BrightPearl, Magento, ShipStation, Fulfillify, Zendesk, FedEx, UPS usw.)
- Abitur
- Vollzeitarbeitszeitplan: 7:30–16:00 Uhr, Montag bis Freitag.
Vorteile:
- 401(k)-Anpassung
- Zahnzusatzversicherung
- Mitarbeiterrabatt
- Flexibler Zeitplan
- Krankenversicherung
- Bezahlter Urlaub
- Elternzeit
Kundendienstmitarbeiter – Fullerton, CA
Einstufung: Vollzeit - Stundenlohn
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Wir suchen eine engagierte, computeraffine, technisch versierte, intelligente, dynamische, leidenschaftliche und fleißige Person, die proaktiv alltägliche Anrufe entgegennimmt, über den Live-Chat auf unserer Website kommuniziert und E-Mails in unserer Kundenserviceabteilung beantwortet. Die Person sollte sich wohlfühlen und bereit sein, in verschiedenen Funktionen und Abteilungen zu arbeiten, um in unserem Unternehmen zu lernen, sich weiterzuentwickeln und zu wachsen. Unser Unternehmen expandiert und bietet die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Verwalten Sie täglich ein hohes Anrufaufkommen, Live-Chats und Zendesk-Support-E-Mails.
- Geben Sie telefonisch Bestellungen auf, beantworten Sie Kundenanfragen und lösen Sie Probleme, indem Sie Lösungen anbieten.
- Arbeiten Sie effektiv mit Lieferanten und Versandunternehmen zusammen, um Informationen zur Auftragsverfolgung zu kommunizieren.
- Arbeiten Sie in einer Teamumgebung effektiv mit anderen zusammen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen.
- Kommunizieren Sie mit Teammitgliedern über Slack.
- Nehmen Sie an wöchentlichen Teambesprechungen teil.
- Binden Sie Kunden über Social-Media-Kanäle ein.
- Führen Sie auf Anfrage andere damit verbundene Aufgaben aus.
Erforderliche Qualifikationen:
- 1 Jahr vergleichbare Erfahrung im Callcenter oder Einzelhandel.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Starke Verhandlungsfähigkeiten.
- Äußerst organisiert und in der Lage, mit minimaler Aufsicht zu arbeiten.
- Fähigkeit, 45 Wörter pro Minute oder mehr zu tippen.
- Effektiver Kommunikator; problemloser und professioneller Umgang mit Kunden und internen Partnern.
- Professionell in Aussehen, Haltung und Handeln.
- Muss über analytische Denkfähigkeiten und eine detailorientierte Persönlichkeit verfügen.
- Erfahrung mit der Nutzung von E-Commerce-Plattformen und -Software (Shopify, Magento, ShipStation, Fulfillify, Zendesk usw.)
- Abitur
- Muss mindestens 18 Jahre alt sein
- Kann von Montag bis Freitag von 7:30 bis 16:00 Uhr Vollzeit arbeiten.
- Hybrider Homeoffice-Zeitplan verfügbar
Vorteile:
- Stundenlohn
- 401K
- Medizin und Zahnmedizin
- Urlaub, Krankheitsurlaub und bezahlte Feiertage
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenvorteile
- Lockeres Arbeitsumfeld
Mitarbeiter für technischen und Produktsupport – Fullerton, CA
Einstufung: Vollzeit - Stundenlohn
Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben per E-Mail an: jobs@heatpressnation.com
Wir suchen eine Person mit fundierten Kenntnissen in der Fehlersuche und/oder im Service. Erfahrung im Umgang mit Computern und Softwareprogrammen, technisches Geschick, Intelligenz, Tatkraft und Fleiß sind erforderlich. Sie sind bereit, unsere Kunden proaktiv bei technischen Supportanfragen zu unterstützen. Die Bereitschaft zur Beantwortung einer großen Anzahl eingehender und ausgehender Anrufe und E-Mails ist erforderlich. Die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit dem technischen Supportteam ist erforderlich, um in allen Fällen die optimale Lösung zu finden.
Unser Unternehmen expandiert und bietet die Möglichkeit, sich innerhalb der Organisation beruflich weiterzuentwickeln.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Verwalten Sie täglich ein hohes Volumen an technischen Anrufen und Fehlerbehebungsanrufen zu Heißpressen, Vinylschneidern, Druckern, Wärmeübertragungsmaterialien, Zubehör und allen anderen ähnlichen digitalen Druckprodukten.
- Beheben Sie Probleme mit mechanischen und elektronischen Teilen mit Kunden per Telefon und E-Mail.
- Richten Sie gängige Druckertreiber ein und beheben Sie Druckprobleme.
- Erklären Sie die richtige Verwendung von Werkzeugen zur Fehlerbehebung bei Produkten/Maschinen.
- Nutzen Sie den Remote-Software-Support von TeamViewer zur Software-Fehlerbehebung und für den Kundendienst.
- Aufgeben und Bearbeiten von Bestellungen für den Teileaustausch und den Garantieservice von Produkten.
- Erledigen Sie täglich zugewiesene Tickets für den technischen Support.
- Beantworten Sie Kunden-E-Mails in angemessener und professioneller Sprache.
- Informieren Sie Kunden über unsere Produkte und entwickeln Sie passende Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Arbeiten Sie direkt mit der Serviceabteilung zusammen, um effektive Reparaturlösungen zu finden
- Andere zugewiesene Aufgaben.
Erforderliche Qualifikationen:
- 1–2 Jahre Erfahrung im technischen Support sind wünschenswert.
- Erfahrung in der Bekleidungsindustrie für Heißpressen oder Wärmeübertragung.
- Starke analytische und umfassende Denkfähigkeiten.
- Fähigkeit, selbstbewusst und herzlich zu sprechen.
- Muss technisch und mechanisch begabt sein.
- Muss wissen, wie gängige Werkzeuge verwendet werden.
- Muss über Computerkenntnisse verfügen und in der Lage sein, die erforderlichen Softwareprogramme zu erlernen.
- Kann 45 Wörter pro Minute oder mehr tippen.
- Effektiver Kommunikator, der problemlos auf professionelle Weise mit Kunden und internen Partnern interagieren kann.
- Professionell in Aussehen, Haltung und Handeln.
- Muss über analytische Denkfähigkeiten und eine detailorientierte Persönlichkeit verfügen.
- Muss mindestens 18 Jahre alt sein
- Kann von Montag bis Freitag von 7:30 bis 16:00 Uhr Vollzeit arbeiten.
- Hybrider Homeoffice-Zeitplan verfügbar
Vorteile:
- Stundenlohn
- 401K
- Medizin und Zahnmedizin
- Urlaub, Krankheitsurlaub und bezahlte Feiertage
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenvorteile
- Lockeres Arbeitsumfeld
Lagerkommissionierer und -bearbeiter – Fullerton, CA
Einstufung: Vollzeit - Stundenlohn
Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben per E-Mail an: jobs@heatpressnation.com
Wir suchen eine intelligente, dynamische und fleißige Person für die tägliche Produktabwicklung, den Versand und die Kommissionierung in unserem Lager. Diese Position ist ideal für jemanden mit Eigeninitiative, Detailorientierung, Zuverlässigkeit und der Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
Unser Unternehmen expandiert und bietet die Möglichkeit, sich innerhalb der Organisation beruflich weiterzuentwickeln.
Aufgaben:
- Auftragsabwicklung: Verfolgen, Bearbeiten und Versenden täglicher Bestellungen
- Vorbereitung von Produkten zur Aufrechterhaltung des Lagerbestands
- Qualitätskontrolle aller Produkte, die das Lager an die Kunden verlassen
- Retouren und Umtausch bearbeiten
- Sorgen und pflegen Sie eine saubere und ordentliche Lagerumgebung
- Informieren Sie das Team über Produktbestandsniveaus und nachbestellte Produkte und halten Sie es auf dem Laufenden
- Effektive Zusammenarbeit mit anderen in einer Teamumgebung, um Unternehmensziele zu erreichen und Probleme zu erkennen und zu lösen
- Andere zugewiesene Aufgaben
Qualifikationen für die Position:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Auftragsabwicklung bevorzugt
- Online-Geschäftserfahrung ist ein Plus
- Erste Lagererfahrung wünschenswert
- Erfahrung mit der Shopify E-Commerce-Plattform und ShipStation von Vorteil
- Muss in der Lage sein, 60 Pfund zu heben.
- Muss über Computerkenntnisse verfügen und in der Lage sein, die erforderlichen Softwareprogramme zu erlernen
- Effektive Kommunikationsfähigkeiten, die sich im professionellen Umgang mit Kunden und internen Partnern wohlfühlen
- Professionelles Auftreten, Verhalten und Handeln
- Muss eine detailorientierte Persönlichkeit haben
- Gabelstaplerschein von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Muss mindestens 18 Jahre alt sein
- Kann von Montag bis Freitag von 7:30 bis 16:00 Uhr Vollzeit arbeiten.
Vorteile:
- Stundenlohn
- 401K
- Medizin und Zahnmedizin
- Urlaub, Krankheitsurlaub und bezahlte Feiertage
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenvorteile
- Lockeres Arbeitsumfeld
