Informationen zur DTF-Station-Garantie

Druckkopfgarantie

1. Für Druckköpfe, die nach Ablauf der anfänglichen beschränkten Garantiezeit, die beim Kauf des Druckers angeboten wurde, eingehen, gilt eine Garantiezeit von 14 Tagen, die 14 Tage nach Erhalt der Druckkopflieferung beginnt.

2. Druckköpfe im Rahmen der Garantie dürfen nur nach sorgfältiger Prüfung auf etwaige Mängel oder Schäden ausgetauscht werden. Wichtig: Die Garantie erstreckt sich nicht auf Druckköpfe, die verändert, unsachgemäß behandelt, vernachlässigt oder durch unsachgemäße Verwendung, Installation, Reparatur oder Reinigung beschädigt wurden. Daher übernimmt DTF Station keine Haftung für derartige Schäden.

3. Was die Rückgabe von Druckköpfen betrifft, sind Kunden berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Druckkopflieferung eine Rückgabe einzuleiten, vorausgesetzt, der Druckkopf befindet sich in seinem ursprünglichen Verkaufszustand.

4. Darüber hinaus möchten wir unsere geschätzten Kunden darauf hinweisen, dass sie für die ordnungsgemäße Installation des Druckkopfs und anderer zugehöriger Teile verantwortlich sind. Bei Unklarheiten bezüglich der Installation des Druckkopfs oder anderer Komponenten empfehlen wir dringend, die Expertise eines geschulten Technikers in Anspruch zu nehmen, um die Installation fachgerecht durchführen zu lassen. Eine ordnungsgemäße Installation sichert nicht nur den Garantieanspruch, sondern trägt auch zur optimalen Leistung des Druckkopfs und des Geräts bei.

Allgemeine Gerätegarantie

DTF Station gewährt auf alle unsere Geräte eine eingeschränkte Garantie, sofern nicht anders angegeben, gemäß den hier aufgeführten Bedingungen. Bitte lesen Sie diese Garantiebestimmungen sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.

A. Gültigkeitsdauer der Garantie

Für alle Geräte der DTF Station gilt eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum, mit Ausnahme der angegebenen Ausnahmen.

B. Technischer Support

DTF Station bietet seinen Kunden umfassenden technischen Support. Der Support ist sowohl online als auch telefonisch während unserer regulären Geschäftszeiten verfügbar.

C. Abdeckung von Nicht-Verbrauchsteilen

• Die Garantie deckt nicht verbrauchbare Teile des Geräts ab. Im Falle einer Fehlfunktion oder eines Defekts der abgedeckten Teile stellen wir gemäß den Bedingungen dieser Garantie den erforderlichen Ersatz bereit.
• Freigabe von Ersatzteilen: Die Techniker der DTF-Station geben Ihnen die notwendigen Anweisungen zum Austausch von Teilen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um den Austausch durchzuführen und das Problem zu beheben. Alle Ersatzteile werden kostenlos per Bodenversand aus Kalifornien. Wenn Sie jedoch einen Expressversand wünschen, fallen zusätzliche Versandkosten an.
• Rücksendung defekter Teile: Bei manchen Teilen ist möglicherweise die Rücksendung des defekten Teils erforderlich, um die Freigabe von Ersatzteilen zu ermöglichen. DTF Station erleichtert dies durch die Bereitstellung eines Rücksendeetiketts.

D. Bedingungen, die zum Erlöschen der Garantie führen

• Verwendung von Nicht-DTF-Stationstinte, -Film oder -Pulver
• Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Tinte, Film oder Pulver, das nicht von DTF Station stammt, zum Erlöschen der Garantie führt. Um den Garantieanspruch aufrechtzuerhalten, verwenden Sie ausschließlich von DTF Station zugelassene Tinte, Film und Pulver.
• Eigentumsübertragung
• Garantie nicht übertragbar: Diese Garantie ist bei Besitzerwechsel nicht übertragbar. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer.
• Entfernen von Seriennummern oder Etiketten
• Das Ändern, Entfernen oder Manipulieren von Seriennummern, Etiketten oder Erkennungszeichen auf dem Produkt kann zum Erlöschen der Garantie führen.
• Nichteinhaltung der Wartungsanforderungen
• Bei Nichtbeachtung der empfohlenen Wartungs- und Pflegeverfahren, wie in der Produktdokumentation beschrieben, kann die Garantie erlöschen.

E. Standardausschlüsse

Diese beschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Folgendes verursacht werden:

• Missbrauch, unsachgemäße Installation, unsachgemäße Wartung, Nichtbenutzung, Vernachlässigung und/oder Missbrauch der Ausrüstung.
• Unsachgemäßer Versand oder Verpackung der Geräte.
• Verwendung ungeeigneter oder inkompatibler Teile, Medien, Verbrauchsmaterialien, Software, Peripheriegeräte und/oder Zubehör. Die Verwendung nicht autorisierter Verbrauchsmaterialien und Komponenten von Drittanbietern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Tinte, Film und Pulver, führt zum Erlöschen der für das Gerät gewährten Garantie.
• Der Service wird von einem nicht von der DTF-Station autorisierten Techniker durchgeführt.
• Naturkatastrophen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überschwemmungen, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen.

F. Reklamationsverfahren

• Bei Fragen zur Garantie oder zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs wenden Sie sich bitte an Ihren DTF-Station-Händler. Legen Sie einen Kaufbeleg und eine detaillierte Beschreibung des Problems vor.
• Bitte bewahren Sie für die Geltendmachung von Garantieansprüchen Ihren Kaufbeleg auf.

Diese Garantiebestimmungen können nach Ermessen von DTF Station geändert werden.

Mit dem Kauf und der Nutzung des Geräts erkennen Sie die in dieser Garantierichtlinie dargelegten Bedingungen an und akzeptieren diese. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, Ihnen eine zuverlässige und hochwertige Drucklösung zu bieten.

G. Streitbeilegung, obligatorisches Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen und Sammelschiedsverfahren

1. Streitbeilegung : Die Bestimmungen in diesem Abschnitt I gelten für alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und DTF Station. Der Begriff „Streitfall“ umfasst jegliche Meinungsverschiedenheiten, Ansprüche, Kontroversen oder rechtliche Schritte zwischen Ihnen und DTF Station, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung (einschließlich ihrer Erstellung, Durchführung oder Verletzung), der Software, der DTF Station-Hardware, der Beziehung der Parteien oder einer anderen Transaktion zwischen Ihnen und DTF Station ergeben. Dies umfasst Vertragsstreitigkeiten, Gewährleistungsansprüche, Falschdarstellungen, Betrug, unerlaubte Handlungen, vorsätzliche unerlaubte Handlungen, Gesetzesverstöße, Verstöße gegen Vorschriften oder jede andere rechtliche oder rechtsgültige Grundlage. Ausgenommen vom Begriff „Streitfall“ sind jedoch Ansprüche wegen (a) Markenverletzung oder -verwässerung, (b) Patentverletzung, (c) Urheberrechtsverletzung oder -missbrauch oder (d) Missbrauch von Geschäftsgeheimnissen (ein „IP-Anspruch“). Sie und DTF Station vereinbaren außerdem, dass ein Gericht und nicht ein Schiedsrichter entscheidet, ob ein Anspruch ein IP-Anspruch ist.
2. Streitbeilegung : Bevor Sie ein Schiedsverfahren gemäß Abschnitt I einleiten, verpflichten Sie und DTF Station sich, 60 Tage lang zu versuchen, etwaige Streitigkeiten informell beizulegen. Kommt innerhalb dieser Frist keine Lösung zustande, kann jede Partei gemäß Abschnitt I(6) ein Schiedsverfahren einleiten. Um DTF Station über einen Streitfall zu informieren, senden Sie bitte eine E-Mail an: DTF Station, E-Mail-Betreff: Rechtsabteilung, info.dtfstation@gmail.com. Die Benachrichtigung muss Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Kontaktdaten, Einzelheiten zum Streitfall und die angestrebte Abhilfe enthalten. Beide Parteien verpflichten sich, Streitigkeiten nach Treu und Glauben beizulegen, bevor sie gemäß Abschnitt I(2) ein Schiedsverfahren einleiten.
3. Verbindliches Schiedsverfahren : Wird innerhalb der in Abschnitt I(2) beschriebenen 60-tägigen Frist zur informellen Beilegung keine für beide Seiten akzeptable Lösung erzielt, kann jede Partei ein verbindliches Schiedsverfahren einleiten. Sie und DTF Station vereinbaren, alle Streitigkeiten im Rahmen dieses Vertrags durch ein verbindliches Schiedsverfahren beizulegen. SCHIEDSVERFAHREN BEDEUTET, DASS SIE AUF IHR RECHT AUF EIN GERICHTS- ODER SCHWURGERICHTSVERFAHREN VERZICHTEN UND IHRE RECHTE AUF BESCHEINIGUNG UND BERUFUNG IM VERGLEICH ZU GERICHTSVERFAHREN EINGESCHRÄNKT SIND. Dieses Schiedsverfahren wird von JAMS, einem national anerkannten Schiedsgerichtsdienstleister, gemäß den vereinfachten Schiedsregeln und -verfahren von JAMS oder der entsprechenden Verfahrensordnung für Verbraucherstreitigkeiten durchgeführt, unter Ausschluss jeglicher Regeln, die Sammelschiedsverfahren zulassen (weitere Einzelheiten siehe Abschnitt I(6) unten). Sie und DTF Station erkennen an, dass (a) dieser Abschnitt I dem Federal Arbitration Act (9 USC §§ 1 ff.) unterliegt, (b) diese Vereinbarung den zwischenstaatlichen Handel betrifft und (c) Abschnitt I auch nach Beendigung dieser Vereinbarung gültig bleibt.
4. Ausnahme – Gericht für geringfügige Forderungen : Trotz der Schiedsvereinbarung kann jede Partei eine Einzelklage vor dem Gericht für geringfügige Forderungen ihres Staates oder ihrer Gemeinde einreichen, wenn der Anspruch in die Zuständigkeit dieses Gerichts fällt und ausschließlich diesem Gericht zusteht.
5. Verzicht auf Sammelklagen und Sammelschiedsverfahren : Beide Parteien vereinbaren, Streitigkeiten nur individuell und nicht als Sammelklagen oder Sammelschiedsverfahren gegeneinander vorzubringen. Sollte ein Gericht oder Schiedsrichter den Verzicht auf Sammelklagen in diesem Absatz für nicht durchsetzbar erachten oder ein Schiedsverfahren als Sammelklage durchgeführt werden können, ist die gesamte Schiedsbestimmung in diesem Abschnitt I ungültig.
6. Schiedsverfahren : Wenn eine der Parteien ein Schiedsverfahren einleitet, unterliegt dieses den vereinfachten Schiedsregeln und -verfahren von JAMS oder den zum Zeitpunkt der Einreichung geltenden JAMS-Regeln, mit Ausnahme der Regeln, die Sammelschiedsverfahren zulassen. Alle Streitigkeiten werden von einem einzigen unparteiischen Schiedsrichter beigelegt, der gemäß den vereinfachten Schiedsregeln und -verfahren von JAMS ausgewählt wird und die Bedingungen dieser Vereinbarung einhält. Der Schiedsrichter, nicht ein Gericht oder eine Agentur, hat die ausschließliche Befugnis, Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, Durchsetzbarkeit oder des Zustandekommens dieser Vereinbarung beizulegen. Der Schiedsrichter kann gerichtlich verfügbare Rechtsmittel zusprechen, und die Schiedskosten können die Prozesskosten übersteigen. Jede Partei kann auf ihre Kosten einen Rechtsbeistand hinzuziehen. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist bindend und kann bei jedem zuständigen Gericht als Urteil eingetragen werden. Sie können sich im gegenseitigen Einvernehmen für ein Schiedsverfahren per Telefon oder online entscheiden; andernfalls finden die Anhörungen nach Ihrem Ermessen in Ihrer Nähe oder in Orange County, Kalifornien, statt.
7. 30-tägiges Widerspruchsrecht : Sie haben die Möglichkeit, sich von dem in Abschnitt I beschriebenen obligatorischen und bindenden Einzelschiedsverfahren und dem Verzicht auf Sammelklagen auszuschließen. Senden Sie dazu innerhalb von 30 Tagen nach Zustimmung zu dieser Vereinbarung ein Schreiben an die in Abschnitt I(2) angegebene Adresse der DTF Station. Dieses Schreiben muss Ihren Namen, Ihre Postanschrift und den Antrag auf Ausschluss vom Schiedsverfahren und dem Verzicht auf Sammelklagen in Abschnitt I enthalten. Wenn Sie wie beschrieben widersprechen, gelten alle anderen Bedingungen dieser Vereinbarung, einschließlich der Verpflichtung zur Benachrichtigung vor Klageerhebung. DTF Station ist im Falle Ihres Widerspruchs auch nicht an diese Schiedsbestimmungen gebunden.
8. Änderungen zu Abschnitt I : Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in dieser Vereinbarung vereinbaren Sie und DTF Station, dass DTF Station Ihre ausdrückliche Zustimmung zu den entsprechenden Änderungen einholen wird, wenn DTF Station die Bestimmungen zur Streitbeilegung und zum Verzicht auf Sammelklagen in dieser Vereinbarung ändert (mit Ausnahme von Änderungen der Adresse von DTF Station). Sollten Sie nicht zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Streitigkeiten zwischen den Parteien gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts I (oder gemäß Abschnitt I(7), falls Sie bei Ihrer ursprünglichen Zustimmung zu dieser Vereinbarung davon abgewichen sind) beigelegt werden.
9. Salvatorische Klausel : Sollte eine Bestimmung dieses Abschnitts I nicht durchsetzbar sein, wird diese Bestimmung abgetrennt, wobei der Rest dieser Vereinbarung in vollem Umfang wirksam bleibt. Diese Ausnahme gilt nicht für das Sammelklageverbot in Abschnitt I(5). Sollte Abschnitt I(5) nicht durchsetzbar sein, ist Abschnitt I (und nur Abschnitt I) ungültig.

H. Rechtsmittel und Gewährleistungsausschluss

Die oben genannten Garantien und Rechtsmittel sind ausschließlich und ersetzen alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien für Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung. Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss stillschweigender Garantien nicht, sodass diese Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie gelten. Erklärungen oder Zusicherungen anderer Personen oder Unternehmen sind ungültig, sofern sie nicht in dieser Vereinbarung aufgeführt sind. Einige Staaten begrenzen die Dauer stillschweigender Garantien nicht, sodass diese Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie gelten.

I. Ausschluss von Schadensersatzansprüchen; Höchsthaftung der DTF-Station

DTF Station oder seine verbundenen Unternehmen haften in keinem Fall für besondere, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Kosten für Ersatzgeräte, Ausfallzeiten, Ansprüche Dritter oder Sachschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des DTF Station-Produkts ergeben, unabhängig davon, ob diese auf einer Garantieverletzung oder einem anderen Rechtsgrund beruhen. Die Haftung von DTF Station oder seinen verbundenen Unternehmen übersteigt in keinem Fall den ursprünglichen Einzelhandelskaufpreis des Produkts. In einigen Ländern ist der Ausschluss oder die Einschränkung von zufälligen oder Folgeschäden nicht zulässig, sodass diese Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie gelten.

J. Sonstige Bestimmungen

1. Weitere Rechte : Diese eingeschränkte Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Je nach Rechtsraum können Ihnen weitere Rechte zustehen. In manchen Rechtsräumen ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig. Daher gelten die in dieser Vereinbarung enthaltenen Beschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie.
2. Geltendes Recht : Mit Ausnahme von Ansprüchen, die gemäß Abschnitt F einem Schiedsverfahren unterzogen werden können, vereinbaren Sie und DTF Station, dass die Gesetze des Staates oder Landes gelten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
3. Gerichtsbarkeit : Abgesehen von Ansprüchen, die einem Schiedsverfahren gemäß Abschnitt F unterliegen, erklären Sie und DTF Station sich im Falle einer Meinungsverschiedenheit damit einverstanden, sich der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Ihrem Wohnsitzstaat zu unterwerfen.